تعرضت منصات “فيسبوك” و”إنستغرام” و”ماسنجر”، التابعة لشركة ميتا، اليوم الجمعة، لعطل تقني مفاجئ أدى إلى اضطراب خدماتها وصعوبة وصول المستخدمين إلى حساباتهم في عدد من دول العالم، وفقاً لشكاوى واسعة تداولها المستخدمون عبر منصات مختلفة.
وأفاد مستخدمون بظهور رسائل تطلب تحديث التطبيقات وإعادة المحاولة عند تسجيل الدخول أو تصفح المحتوى، إلى جانب بطء ملحوظ في تحميل الصفحات وتعطل بعض الخصائص الأساسية داخل المنصات الثلاث.
وحتى لحظة إعداد هذا الخبر، لم تصدر شركة ميتا أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو الإطار الزمني المتوقع لاستعادة الخدمة بشكل كامل.
ويأتي هذا الانقطاع في وقت تعتمد فيه ملايين الشركات والمؤسسات الإعلامية والتجارية على منصات ميتا للتواصل مع جمهورها وتسويق خدماتها، ما قد يؤدي إلى تعطّل بعض الأنشطة التشغيلية مؤقتاً إلى حين عودة الخدمة إلى طبيعتها.
وشهدت منصات ميتا أعطالاً مماثلة خلال السنوات الماضية، كان أبرزها الانقطاع الشامل الذي أصاب خدمات الشركة في أكتوبر 2021 واستمر لنحو ست ساعات.
وينصح خبراء التقنية المستخدمين بعدم حذف التطبيقات أو إعادة تثبيتها، إذ تشير المؤشرات الأولية إلى أن الخلل مرتبط بخوادم الشركة وليس بأجهزة المستخدمين.
التعليقات مغلقة، ولكن تركبكس وبينغبكس مفتوحة.